Plus tôt dans la journée du jeudi 14 mars 2024, nous avons rencontré une panne sur le câble sous marin MainOne. D’après les recherches préliminaires, la panne résulte d’un incident survenu sur notre système de câbles sous-marins, au large des côtes de l’Afrique de l’Ouest, qui a également affecté d’autres systèmes de câbles et perturbe la connectivité internationale et les services Internet dans plusieurs pays de l’Afrique de l’Ouest (Côte d’Ivoire, Ghana, Nigéria,…).
Nous travaillons avec nos partenaires pour restaurer l’ensemble de nos services. Notre équipe technique travaille d’arrache-pied pour la restauration des services dans les plus brefs délais. Nous fournirons également des mises à jour progressives sur la cause profonde et les efforts de réparation du câble sous-marin dès que ces détails seront disponibles.
Nous voulons rassurer nos clients que toute l’équipe est pleinement mobilisée pour réparer le câble et restaurer tous les services avec la qualité MainOne sur laquelle vous comptez.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.